【400电话功能有什么比较常用】作为企业的专用客服电话,400电话不只有着不占线的特征,而且功能不少,不一样的功能对企业进步有着不一样的用途,一块儿看看有什么功能经常见到。
彩铃:大家在拨打400电话的时候,未接通之前,会听到一段企业介绍或其他语音,可以趁早了解企业信息,也能让企业看上去愈加合法靠谱。
IVR语音导航:接通后,大家可以通过按键来找到对应的服务部门,效率更高,也能让企业更有针对性的解决问题。
通话录音,工号播报,认可度评分:400电话支持通话录音功能,可以记录所有来电和通话记录,还能播报客服工号,并统计用户反馈的数据,帮助企业更好地知道顾客需要和反馈,改进服务水平,还能让用户享遭到如大企业一样的服务,加深对企业的印象。
分时分区转接,随机接听,顺序接听等:400电话的接听方法不少,企业可以参考需要自行设置,从而达到不一样的成效。
来电剖析:系统会统计并剖析数据,企业可以参考这类数据悉各区域广告投放的成效,从而做出调整,进行有效推广。
400电话还有其他如语音信息,延时等待,超时等待,SIP对接等,对企业业务拓展,宣传,办公等方面都有肯定有哪些用途,企业在办理之前,可以仔细认识一下,选择合适我们的功能。